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Die Überarbeitung der Supportseite steht bevor!

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Das Kundendienstportal wird überarbeitet, wobei eure Vorschläge in die Verbesserungen eingeflossen sind. Die Veröffentlichung planen wir derzeit für den 10. Februar 2016. Die neue Webseite soll es euch einfacher machen, Antworten auf eure Fragen zu finden und Kontakt zum Kundendienst aufzunehmen. Künftig erhält jedes Spiel eine genau angepasste Supportseite. Zu den zahlreichen Neuerungen zählen unter anderem neue Kategorien für vereinfachte Navigation, eine Übersicht kürzlich gestellter Fragen und Antworten aus den Foren, Live-Updates zu Problemen aus dem Twitterfeed @BlizzardCSEU_DE, sowie die Möglichkeit, euch direkt bezüglich kürzlich erstellter Tickets oder erfolgter digitaler Einkäufe an uns zu wenden. Natürlich haben wir noch weitere Änderungen geplant. Ihr dürft also gespannt sein! Darüber hinaus haben wir die Suchfunktion stark verbessert und die Darstellung der Webseite auf Mobilgeräten verbessert. Weitere Informationen und eine ausführliche Liste aller Änderungen werden wir zusammen mit der neuen Webseite veröffentlichen!